Politique de confidentialitéDéclaration de confidentialité Services Financiers BMA est déterminé à protéger les renseignements personnels des consommatrices et consommateurs. Notre politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et conservons tous les renseignements personnels. Renseignements personnels recueillis : Nous ne recueillons que les renseignements dont nous avons besoin dans le but de pouvoir vous offrir des produits et services financiers et d’assurance. Les renseignements personnels sont des renseignements associés à une « personne identifiable » Nous recueillerons, utiliserons ou divulguerons vos renseignements personnels seulement avec votre consentement, sauf si la loi l’exige. Votre consentement est requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi l’exige. Le consentement peut être oral ou écrit, explicite (p. ex. : si vous fournissez vos renseignements personnels sur un formulaire de demande) ou implicite (p. ex. : si vous ne retirez pas votre consentement pour une certaine utilisation de vos renseignements personnels lorsque l’occasion de le faire se présente). Si vous avez un(e) représentant(e) autorisé(e) nommé(e) au dossier, celle-ci ou celui-ci peut donner le consentement en votre nom. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve de restrictions légales et contractuelles, et un préavis raisonnable. Protection de vos renseignements personnels : Nous sommes responsables de tous les renseignements personnels en notre possession. Nous conservons un dossier dans lequel sont regroupés vos renseignements personnels. Seuls les employé(e)s de Services Financiers BMA Inc, les conseillères et conseillers et les fournisseurs de services autorisés qui en ont besoin pour faire leur travail peuvent avoir accès à vos renseignements personnels. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et électroniques et des procédures visant à protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, la divulgation non autorisée, la copie et l’utilisation ou la modification non autorisée. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pratiques et des politiques de confidentialité des compagnies ou des organisations qui peuvent obtenir des renseignements personnels indépendamment de toute relation qu’elles peuvent avoir avec nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques et des politiques de confidentialité observées par les compagnies ou les organisations dont les liens figurent sur notre site Web. Veuillez examiner les politiques de confidentialité de ces compagnies et organisations avant de fournir vos renseignements personnels. Droit d’accès à vos renseignements personnels : Vous avez le droit de savoir : • si nous détenons des renseignements personnels vous concernant. Cependant, si nous avons obtenu d’un tiers des renseignements médicaux de nature délicate et confidentielle à votre sujet, nous ne divulguerons ces renseignements que par l’intermédiaire de votre médecin; Vous pouvez nous écrire si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels vous concernant. Dans certaines situations, il peut arriver que vous ne puissiez pas accéder à tous vos renseignements personnels. Par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de divulguer des renseignements si une telle divulgation risquait de révéler des renseignements personnels concernant un tiers ou des renseignements commerciaux confidentiels. Exactitude des renseignements personnels : Nous nous efforcerons de faire en sorte que les renseignements personnels recueillis et utilisés soient exacts et, si nécessaire, mis à jour. Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète en notre possession à votre sujet. Durée de conservation des renseignements personnels : Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire ou que la loi l’exige. La période de temps pour laquelle nous conservons vos renseignements personnels variera en fonction des produits et des services que nous vous fournissons et de la nature de ces renseignements. Pourquoi nous avons besoin de ces informations : Nous utilisons vos renseignements personnels pour : • confirmer votre identité, Collection et transfert de renseignements personnels à un tiers : Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels des compagnies d’assurance et de fonds auprès desquelles vous avez fait une demande et transférer vos renseignements personnels à ces compagnies afin de les aider à évaluer les risques liés à l’assurance vie (souscription), les enquêtes, le maintien et l’administration, ainsi que les réclamations. Tous les fournisseurs de services avec lesquels nous avons une relation contractuelle sont tenus de protéger vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité et à nos pratiques de confidentialité, dans les cas où nous avons transféré vos renseignements personnels à ces parties. Retrait de votre consentement concernant la réception de renseignements sur un produit : Si vous ne voulez pas que vos renseignements personnels soient utilisés à des fins de marketing ou de promotion, procédez ainsi : 1. Suivez les procédures, le cas échéant, indiquées au moment de la collecte de vos renseignements personnels vous permettant de refuser que ces renseignements soient recueillis, utilisés ou communiqués à ces fins; ou Comment nous contacter : Les demandes d’accès, de mise à jour ou de corrections relatives à vos renseignements personnels, ou les questions, plaintes ou commentaires liés à la confidentialité peuvent être adressés par écrit à : Services Financiers BMA Inc. |
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